25/10/2010

Conférences au #SEMO sur l'#Eréputation des banques et assurances

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AMI Software, éditeur de logiciel de veille sera présent au SEMO 2010 (le Salon des Etudes Marketing, Média et Opinion), les 3 et 4 novembre prochain - Hall Maillot (Niveau 2) Palais des congrès de Paris - Porte Maillot.

AMI animera 2 ateliers : Pour assurer votre participation, nous vous invitons à vous pré-inscrire le plus tôt possible ICI

Mercredi 3 novembre de 10H45 à 11H30 : Comment analyser et suivre efficacement la réputation d'une marque sur Internet ? Le cas des banques : Restitution et suivi d'étude. En pleine tourmente, les banques sont au cœur des conversations en ligne. Que disent les consommateurs ? Quels sont les indicateurs clefs à prendre en compte ? Tracking, analyse automatique, suivi, cartographie...Comment la technologie peut optimiser les recommandations faîtes aux marques? Quelle méthodologie appliquer ? JE M'INSCRIS

Intervenants :
Emmanuelle Rimbault, Analyste veille d'opinion - e-réputation

Vincent Houdou, Président, Gulfstream

Jérôme Zamy, Responsable Communication & Marketing, AMI Software

    Mercredi 3 novembre de 14H30 à 15H15 : Assurance en ligne : le parcours du combattant de l'internaute. L'assurance en ligne se développe, les comparateurs de prix aussi ... Plus intéressant qu'une assurance classique, qu'une mutuelle ? En termes de prix peut-être ... Mais, que se passe-t-il en cas de sinistre ? Face à cette soudaine prolifération des offres, les consommateurs s'organisent, des communautés en lignes apparaissent. Cette étude cherchera à retracer le parcours des internautes face à une offre en ligne qu'ils peinent à maîtriser. JE M'INSCRIS

    Intervenants :

    Baptiste Cartereau, Responsable Social Media , Havas Digital

    François Laurent, Co-président, ADETEM

    Eric Fourboul, Directeur général, AMI Software

      AMI vous donne également rendez-vous sur le stand D24 pour découvrir AMI News Monitor, logiciel de veille en temps réel et AMI Opinion Tracker, logiciel d'écoute et d'analyse du web social.

      Pour les plus impatients ;-), AMI propose d'ores et déjà de tester AMI News Monitor pendant 15 jours. Pour plus d'info cliquez ici.

       

      16:18 | Lien permanent | Commentaires (0) | Envoyer cette note | Tags : eréputation, conférence e-reputation, kerviel, banque | |  del.icio.us | | Digg! Digg |  Facebook

      13/10/2010

      Séminaire "Initiation à l'analyse de l'#ereputation : banques et assurances"

      banque.jpgBanquiers et assureurs, que disent de vous vos clients - et les autres - sur la toile ?

      Au-delà des anecdotes, voire des caricatures comme l'affaire Kerviel qui a suscité nombre de commentaires désobligeants, comment se construit la réputation des banques et des assurances sur le Web 2.0 ?

      Et tout d'abord, en parle-t-on tant que cela sur le Net ? N'existe-t-il pas des sujets plus ludiques ou au contraire plus sérieux ?

      Quels sont les papiers les plus courants : retours d'expérience, critiques, éloges ?

      Qu'est-ce qui va motiver un internaute à parler de vous : un sinistre, un besoin de conseils, l'indignation, l'admiration ?

      Et qui parle le mieux de vous : les blogueurs d'autorité, ou les autres ? Les spécialistes, ou les autres ?

      Quel est le parcours pour arriver à vous, des forums à Facebook en passant par les blogs et Twitter ?

      Pour vous aider à répondre à ces questions, et à vous organiser face à une toile bruissant de partout, AMI Software, éditeur de logiciel de veille et d'e-réputation et François Laurent, CoPrésident de l'Adetem, vous proposent un séminaire d'une matinée pour découvrir de façon concrète comment recueillir, traiter et analyser les opinions des consommateurs publiées sur le Web 2.0.

      Ce séminaire s'adresse :

      - aux décideurs banques & assurances

      - aux annonceurs qui souhaitent rationaliser une démarche intuitive
      - aux instituts qui désirent découvrir de nouveaux débouchés,
      - aux consultants qui ont envie se se positionner sur un marché naissant mais porteur,
      - aux agences (communication, médias, RP, etc.) qui veulent compléter leurs palettes de services,
      - et à tous ceux qui pensent que l'écoute du Web 2.0 peut leur offrir de nouvelles opportunités.

      Séminaire organisé le 17 Novembre à 9 heures (à 11H30), dans les locaux de l'Hôtel Raphael, 17 avenue Kléber - 75016 Paris. Métro 6: Kléber ou RER A : Charles de Gaulle Etoile.

      Frais de participation : 150 € HT - Exceptionnellement 3 places gratuites ont été réservées aux plus rapides !

      16:06 Publié dans Evenements | Lien permanent | Commentaires (0) | Envoyer cette note | Tags : ereputation, e-reputation, banques, assurances, formation | |  del.icio.us | | Digg! Digg |  Facebook